| 如何修改訂單? |
| 訂單一經送出後無法修改訂單內容，任何問題請洽詢客服人員。 或者回覆確認訂單詳細資料的 E-mail、來電洽詢03-358-3352，都能幫您處理更改、取消訂單。 |
| 訂單狀況查詢? |
| 有登入會員結帳： 請先登入「會員帳號」，在「我的帳號」-「購物記錄」，即可查詢該訂單的處理狀態。 未登入會員結帳： 無法查詢購物紀錄，請來電03-3583352查詢 |
| 付款方式? |
| 付款方式： 1. 「自行轉帳、匯款」 代號:700(郵局) 帳號:01213000082692 戶名:許淑琪 完成匯款後，須告知匯款資料，以利對帳及安排後續出貨等相關事宜。 2. ATM虛擬帳號 提供的 ATM 轉帳帳號均為虛擬繳款帳號 系統每次產生的繳款帳號均不相同，因此請務必按照頁面顯示之應繳款金額轉帳，若金額不符則無法順利轉帳。 ATM 轉帳帳號帳號為 16 碼數字 (一般帳戶為 12 ~ 14 碼)，由於 16 碼的虛擬帳號是針對網路與 ATM 作使用，因此無法進行臨櫃現金匯款。 3. 信用卡 1 網站目前僅接受台灣各大銀行所發行的Visa、MasterCard、JCB信用卡。 2 訂單若交易成功，您所註冊的e-mail將會收到系統所發送的「付款成功通知信」。 3 在資料傳輸的過程或填寫卡號的頁面時，請勿重新整理或回到上一頁，否則將導致交易、訂單無法正常成立。 4. 貨到付款 需加收宅配代收手續費，依照訂單金額計算。  |
| 購物流程 |
| 凡首次加入會員即贈25點紅利點數，可至【兌換專區】兌換商品。 非會員購物： 商品選購完畢-點選「前往結帳」，確認訂單無誤後並點選「結帳」，輸入「配送資訊」並點選「付款方式」後，即可完成購物。 系統後續將發送訂單明細至您的信箱 會員購物： 「會員登入」後，商品選購完畢-點選「前往結帳」-確認訂單無誤後並點選「結帳」，輸入「配送資訊」並點選「付款方式」後，即可完成購物。 系統後續將發送訂單明細至您的信箱。 完成出貨後，系統將歸戶紅利點數至會員帳號。 |
